Panasonic Интегратор

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

ATS IP-camera Fax
 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема с входящими вызовами TD816, Проблема с входящими вызовами TD816
and_rew_sys
сообщение 20.5.2013, 8:20
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 20.5.2013
Пользователь №: 42484



Добрый день. Проблема в следующем - мини-АТС kx-td816ru работала нормально, но в один прекрасный день на одном телефоне при снятии трубки сотрудница услышала два коротких гудка, протяженный гудок и гудки похожие на "занято". Позвонить как вы понимаете не возможно. Причем если поднять трубку один раз мы услышим то, что я описал, а если трубку положить и поднять пойдут как обычно два коротких гудка и постоянный гудок - можно звонить как обычно. Так это еще пол беды. Входящие по внутренней линии проходят без проблем, а вот по внешней твориться какая то мистика - через раз дозваниваются люди - то всегда занято, то иногда получается дозваниваться людям. Очень прошу помочь с этой проблемой
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
RomanB
сообщение 8.11.2013, 13:08
Сообщение #2


Специалист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 104
Регистрация: 8.8.2013
Пользователь №: 42523



Попробуйте для начала поставить хотя бы на время другое оборудование и протестировать его - нужно понять, у Вас проблема, или что-то с Вашим оператором.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
wandermerwe
сообщение 11.5.2014, 18:12
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 26.4.2014
Пользователь №: 42643



Цитата(and_rew_sys @ 20.5.2013, 8:20) *
Добрый день. Проблема в следующем - мини-АТС kx-td816ru работала нормально, но в один прекрасный день на одном телефоне при снятии трубки сотрудница услышала два коротких гудка, протяженный гудок и гудки похожие на "занято". Позвонить как вы понимаете не возможно. Причем если поднять трубку один раз мы услышим то, что я описал, а если трубку положить и поднять пойдут как обычно два коротких гудка и постоянный гудок - можно звонить как обычно. Так это еще пол беды. Входящие по внутренней линии проходят без проблем, а вот по внешней твориться какая то мистика - через раз дозваниваются люди - то всегда занято, то иногда получается дозваниваться людям. Очень прошу помочь с этой проблемой



Цитата(RomanB @ 8.11.2013, 13:08) *
Попробуйте для начала поставить хотя бы на время другое оборудование и протестировать его - нужно понять, у Вас проблема, или что-то с Вашим оператором.

Может просто случайно поставили блокировку, на входящие вызовы которые перебивают все звонки. Лучше пойти с таким телефоном в сервисный центр который может вам помочь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 13:51