МФУ HP1312 не сканирует Опции

[iliasG]

Помогите ,пожалуйста.
Ситуация такая- сетевой МФУ HP1312 вдруг неожиданно перестал сканировать. Это началось после того, как я сменил имя хоста на нем удаленно. После этого перестал сканировать.
Повторное изменение хоста, сброс настроек в заводские и новая настройка не помогла. Что делать? Поможет ли перепрошивка микропроцессора? Есть идеи?

[RomanB]

Нужно, конечно, смотреть своими глазами и ковыряться, но предложенные Вами действия и я бы проделал в подобной ситуации.

[lpn-anna]

Попробуйте переустановить драйвера, либо обратитесь в центр поддержки у вас в городе. А если на гарантии, то пусть сами чинят.

[nafnatrix]

Одна из самых распространенных и тяжелых проблем с сетевыми МФУ, это, кстати касается почти всех фирм. Проблема была решена только после перепрошивки МФУшки. И да, еще рекомендуют включить резервирование dhcp-адресов. Такие они проблемные, оказывается.

[Romansello]

Не спешите перепрошивать МК, т.к. можете убить устройство, да так, что потом не будет возможности его реанимировать. Еще раз внимательно перечитайте документ, в котором описан процесс настройки, может быть вы что-то где-то упустили. Довольно важный аспект - это удовлетворение системных требований.