KX-Tes-824 параллелятся вызовы, как это устранить? Опции

[olga.v]

Случайно попала на ваш форум ища ответ на свой вопрос.
У нас в офис поставили мини-АТС Panasonic KX-TES824. И с ней вот такая беда, не можем настроить, почему то параллелятся вызовы при одновременном наборе с внутренних линий (все равно куда, и на внутренние или на внешние номера) , тоесть люди слышат друг друга, а вызов не происходит.

конфигурация - 4 внешних линий, 2 общих, 1 закрытая, 1 персональная, 14 внутренних. остальное все работает исправно.

Помогите пожалуйста, очень просим.
Ждем полезной информации и подробных инструкций.

[LipVL]

Случайно попала на ваш форум ища ответ на свой вопрос.
У нас в офис поставили мини-АТС Panasonic KX-TES824. И с ней вот такая беда, не можем настроить, почему то параллелятся вызовы при одновременном наборе с внутренних линий (все равно куда, и на внутренние или на внешние номера) , тоесть люди слышат друг друга, а вызов не происходит.

конфигурация - 4 внешних линий, 2 общих, 1 закрытая, 1 персональная, 14 внутренних. остальное все работает исправно.

Помогите пожалуйста, очень просим.
Ждем полезной информации и подробных инструкций.

для начала позвоните с проблемных телефонов на системный телефон (со светящимися кнопочками) и посмотрите на экране номер - если он одинаковый - это паралльные телефоны. Они включены в один порт станции.
Если разные - будем думать дальше.