Недавно купили факсимильный аппарат фирмы Панасоник за очень дорогую сумму. Наша организация очень много передает информацию по факсу, что именно этот аппарат должен был нам помочь. Но, к сожалению, мы с ним не справляемся. Как быть?

А что значит "не справляетесь" ?
В комплекте есть инструкция на русском языке.
Если совсем плохо (инструкция не понятна и т.д.), то можно пригласить специалиста, который вам все настроит.

Если сами не справляется, пригласите телефониста, он всё правильно подключит и покажет, как пользоваться. А если проблема с техническими неполадками, то телефон на гарантии, отнесите обратно в магазин.

Нужен один человек, умеющий пользоваться данной моделью (можете пригласить специалиста). Соберите весь персонал и пусть он всем объяснит как им пользоваться. У нас так с МФУ Panasonic KX-MB2020 было, ничего привыкнете.